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Question
G마켓, 옥션 연동 삭제 후에 상품 수량 초과로 업로드가 안돼요
(실패 사유 : 최대 상품등록 가능 수량을 초과하였습니다. total count : 5759, limit count : 5000)
Answer
: 캐시데이터를 통해 G마켓, 옥션 상품을 연동 삭제했더라도
ESM은 타 마켓들에 비해 훨씬 느리고 마켓 서버 자체가 불안정하기 때문에
실제 ESM 서버에 반영까지 1일~ 최대 7일까지 소요됩니다. (평균 1일)
즉, 상품 연동 삭제는 정상적으로 진행됐지만 ESM에 삭제된 수량이 반영되지 않아
그 전까지는 업로드를 못하는 상황이 발생한 겁니다.
⇒ ESM 서버에서 삭제된 수량을 인식하는데 오래 걸리니 여유를 가지고 기다려야 하며
업로드 리스트 + ESM 검색 결과 리스트에 상품이 없다면 정상 삭제는 완료된 상태입니다.
— 해당 상황 요약 —
1.
상품 연동 삭제 정상 진행
2.
ESM에 삭제된 수량 미반영
3.
업로드 수량 초과 사유로 업로드 불가
삭제한 시간이 꽤 지났는데도 상품 수량 초과로 여전히 업로드가 실패한다?
(상품 업로드 시 실패 사유 : “최대 상품 등록 가능 수량을 초과하였습니다”)
삭제 진행 후 동일한 사유 반복으로 상품 업로드가 실패할 때,
ESM에 수기로 상품을 1개 등록해보면 정확하게 확인할 수 있습니다.
수기로 상품을 1개 등록해보면 캐시데이터와 동일한 실패 사유로 오류가 발생하며
ESM 상품 등록도 불가한 상황이기에 캐시데이터 업로드도 불가한 겁니다.
⇒ 아직 상품이 삭제됐다고 ESM에서 판단하지 못한 것이므로 조금 더 기다려야 함.
