[원인]
로그인 실패 메세지의 원인은 다음과 같습니다.
계정 연동 시 로그인 실패→ 아이디 or 비밀번호가 틀린 경우 (띄어쓰기 공란이 있을 때도 로그인 실패함)
→ 마켓 판매자 센터 로그인 시 판매자 센터 정상 접속이 안되는 경우 (2차 인증, 일시적 계정 보호 등)
연동 후 로그인 시 로그인 실패→ 아이디 or 비밀번호가 틀린 경우 (비밀번호 변경 등)
→ 마켓 판매자 센터 로그인 시 판매자 센터 정상 접속이 안되는 경우 (2차 인증, 일시적 계정 보호 등)
[해결]
아이디 or 비밀번호는 항상 정확히 확인 후 입력해야 하며 판매자 센터 정상 접속이 안되면 캐시 데이터 연동/로그인도 불가하니
크롬 - 오픈마켓 판매자 센터에 접속하여 로그아웃, 재로그인 후 캐시도 재실행 하여 정확한 정보를 다시 입력해야 합니다
입력한 정보 뒤에 띄어쓰기로 공란이 있을 때도 틀리다고 나오니 이 부분도 추가 확인해 주시면 정상 로그인 및 연동 가능합니다.
[주의사항]
G마켓 / 옥션은 반드시 ESM PLUS - 왼쪽 각각 로그인 창에서 마켓 개별 선택 후 G마켓 / 옥션 판매자 계정으로 로그인
(2차 인증 또한 각 판매자 계정으로 로그인하여 해제해야 함)
< G마켓 / 옥션 로그인 실패되는 경우 >
ESM 로그인 시 2차 인증 / 일시적 계정 보호 등 판매자 센터 접속 불가할 때
위 사유를 해제해야 캐시 데이터 내에서 로그인도 가능함
