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Question
상품 업로드 실패했는데 대기 리스트에서 사라졌어요
업로드 실패한 상품을 다시 올리려고 하는데 대기 리스트에서 사라졌어요
Answer
: 업로드 실패 시 상품 삭제 옵션에 체크되어 있는지 확인이 필요합니다.
해당 기능에 체크가 되어있으면 업로드 실패한 상품들은
실패한 즉시 대기 리스트에서 삭제되기 때문에
다시 업로드할 수 없으며 새로 수집을 진행해줘야 합니다.
<업로드 실패 시 상품 삭제 옵션>
•
체크 시 : 업로드 실패하는 상품을 대기 리스트에서 바로 삭제
•
체크 해제 시 : 업로드가 실패된 상품이 대기 리스트에 남아있음
따라서, 업로드 실패한 상품들을 대기 리스트에서 한번 더 올리고 싶다면
첫 업로드 당시 ’업로드 실패 시 상품 삭제’ 옵션에 체크 해제하고
다시 업로드를 진행해야 합니다.
해결법
[리스트 관리] - [상품 대기] 클릭
상품 체크 후 [선택 업로드] 클릭
[상품 업로드] 창에서 점 세 개를 클릭하여 업로드 설정 팝업창이 뜨면
업로드 실패 시 옵션 : 상품 삭제 설정에 체크 해제하고 업로드 시작
업로드가 실패한 상품을 대기 리스트에서 한번 더 선택 후 업로드
