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[원인]
마켓 내에서 기본 배송 템플릿 설정이 되어있지 않으면 발생합니다.
[해결]
G마켓, 옥션의 기본 세팅은
1) ESM 내 수기 1개 등록
2) 배송 템플릿 설정 - 각 템플릿 관리창에서 ‘기본’으로 설정
※ 배송 템플릿 기본 설정 시, ‘기본’으로 적용을 해도 항상 불안한 ESM 서버 특성상
기본 설정 인식이 안되는 경우가 많습니다.
그렇기에 ‘기본’ 설정 인식이 될 때까지 템플릿 설정을 반복해줘야 합니다.
<G마켓, 옥션 배송 템플릿 ‘기본’ 설정하기>
ESM PLUS에 접속 가장 최근 상품 수정 - 배송 템플릿 부분에
발송 정책 → 관리 클릭
출하지 선택 → 관리 클릭
반품/교환주소 → 판매자 주소록 클릭
템플릿 선택 후 하단 ‘기본으로 설정’ 박스도 체크
기본 설정 부분에 ‘기본’이라고 들어오면 적용 완료 업로드