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[원인]
공통
1.
와이파이 or 핫스팟처럼 무선 환경에서 사용하는 경우
: 무선 환경은 유선 환경보다 인터넷이 특히 불안정함
2.
캐시데이터 서버 통신이 끊긴 경우
: 수집/업로드 작업 중 캐시데이터 서버의 연결이 끊겨 작업이 멈춤
3.
알리 서버 상황이 원활하지 않은 경우
: 알리 내 트래픽 과다 등으로 인해 (ex, 이벤트 할인 기간)
4.
그 외
: pc 내 실행 중인 백신이나 절전모드/화면 보호기 설정이 캐시 작업을 막는 경우
업로드 시
1.
윈도우 11, 캐시데이터 플랫폼 기본 모드를 사용할 경우
[해결]
공통
와이파이 or 핫스팟처럼 무선 환경에서 사용하는 경우
→ 유선 환경 (=인터넷 랜선 연결)에서 수집/업로드 작업 후 문제가 없다면 그대로 수집/업로드 진행 캐시데이터 서버 통신이 끊긴 경우
→ 캐시데이터 재실행하여 다시 재수집 or 재업로드 진행 알리 서버 상황이 원활하지 않은 경우
→ 해결할 수 없는 상황이므로 중지된 작업을 종료하고 캐시를 재실행하여 다시 재수집 or 재업로드 pc 내 실행 중인 백신이나 절전모드/화면 보호기 설정이 캐시 작업을 막는 경우
→ 1. 실행 중인 백신 비활성화
→ 2. 절전 모드 해제
→ 3. 화면 보호기 설정 해제
업로드 시
윈도우 11, 캐시데이터 플랫폼 기본 모드를 사용할 경우 → 플랫폼 설정 기본 > 중첩 모드로 변경
